Cyclone Garance
Suite au récent cyclone qui a touché notre île, nous sommes conscients des difficultés que vous pouvez rencontrer. Chez MUTA Assurance, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans ces moments difficiles et faciliter vos démarches.
”Déclarer votre sinistre en toute simplicité.
Afin de traiter votre dossier dans les meilleurs délais, nous vous invitons à suivre les procédures spécifiques à votre compagnie d’assurance :
1 – Vous êtes assuré PRUDENCE CRÉOLE ?
Déclaration en ligne simplifiée : Rendez-vous sur https://prudencecreole.com/declaration-cyclone et suivez les instructions. Cette plateforme intuitive vous guidera pas à pas. N’oubliez pas de sélectionner « Courtier/MUTA Assurance » lors de votre déclaration.
Cette démarche en ligne vous permettra de gagner un temps précieux et d’accélérer le traitement de votre demande.
2 – Vous êtes assuré GROUPAMA ?
Espace client en ligne : Connectez-vous à votre espace client sur Groupama.fr (https://espaceclient.groupama.fr/) (votre identifiant est disponible sur votre avis d’échéance) ou utilisez l’application mobile Groupama & Moi pour déclarer votre sinistre.
Déclaration par téléphone : Vous pouvez également contacter GROUPAMA par téléphone au 0262.300.300, mais veuillez noter que les lignes risquent d’être saturées.
3 – Vous êtes assuré MAAF ?
Envoyez-nous un email à [email protected] en précisant la nature de votre sinistre. Nos équipes se chargeront d’analyser votre contrat et de déclarer le sinistre auprès de MAAF si nécessaire.
Informations importantes : Afin de faciliter le traitement de votre dossier, veuillez indiquer dans votre email : nom, prénom, date de naissance, numéro d’adhérent, adresse complète et numéro de téléphone.
Si vous préférez, vous pouvez transmettre vos déclarations de sinistre par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Elles seront traitées par nos services.
Les déclarations de sinistre effectuées en agence seront prises en charge directement par nos conseillers.
Nos équipes analyseront votre contrat et se chargeront de déclarer le sinistre auprès de la compagnie d’assurance si nécessaire.
Chez MUTA Assurance, nous sommes déterminés à vous offrir un service de qualité et à vous accompagner dans toutes vos démarches. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information complémentaire.
- 0262 947 700 du lundi au samedi
- [email protected]
MUTA, à vos côtés dans les moments difficiles.