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Conseils

Accident : ce n’est pas toujours à votre mutuelle de payer !

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Accident causé par un tiers : pourquoi cette déclaration est essentielle pour votre santé et vos droits

Un accident, ça n’arrive pas qu’aux autres. Une mauvaise chute, une morsure de chien ou un accrochage en voiture… Le quotidien nous réserve parfois des surprises dont on se passerait bien.

Le réflexe classique ? « Je contacte ma mutuelle. » C’est un bon réflexe, mais saviez-vous qu’il existe une astuce pour protéger votre budget (et celui de la communauté) ? L’idée reçue : « C’est la mutuelle qui gère. »

On pense souvent que dès qu’il y a des soins, c’est à notre contrat santé de payer. Mais si l’accident a été causé par un tiers (une autre personne, un voisin, un professionnel…), c’est à son assurance de prendre le relais. C’est ce qu’on appelle le recours contre tiers.

En clair : vous ne devriez pas payer pour les erreurs ou les imprudences des autres. Dans quels cas faut-il réagir ?

Accident causé par un tiers

Il ne s’agit pas de chercher des poux à tout le monde, mais de faire valoir vos droits. Voici les situations les plus courantes où ce recours est possible :

  • Sur la route : accident avec un autre conducteur responsable.
  • Au quotidien : une morsure de chien, une chute dans un magasin (sol glissant non signalé).
  • En cas de coup dur : agression ou erreur médicale.

MUTA Santé + ASSIA : votre duo gagnant

Chez MUTA Santé, nous ne vous laissons pas seul(e) face à ces démarches parfois complexes. Grâce à notre partenaire ASSIA, nous avons mis en place un parcours simplifié.

Pourquoi le faire ? Parce que ça préserve votre contrat et que c’est une question de justice.

C’est long ? Pas du tout. 5 minutes suffisent souvent pour lancer la procédure. Le petit guide des bons réflexes 💡

Pour que tout se passe bien, gardez ces 5 étapes en tête :

  1. Ne paniquez pas : Respirez, vous êtes accompagné.
  2. Identifiez le tiers : Notez qui est responsable (témoins, constat, coordonnées).
  3. Gardez tout : Conservez précieusement chaque justificatif médical ou administratif.
  4. Déclarez vite : Plus la déclaration est rapide, plus votre dossier sera traité efficacement.
  5. Laissez-vous guider : Suivez l’avancement avec ASSIA.

Besoin d’un coup de main ?

Vous avez un doute ? Une question sur votre situation ? Les équipes d’ASSIA sont là pour vous répondre simplement et sans jargon administratif.

📞 Appelez-les au 02 56 56 28 20

(Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h)

Parce qu’être bien assuré, c’est aussi savoir quand faire valoir ses droits.